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钱能钱包网页登录时卡在安全验证环节怎么办
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交易所突然倒闭了我的资产怎么办
选择合规平台至关重要。合规平台通常要求将用户资金隔离存放于信托账户，即使破产清算，用户资产也不属于公司偿债财产。
在官网进行闪电交换，资金是立即到账吗
是的，使用市价单进行闪电交换时，交易会立即执行，兑换后的资产将直接进入您的账户资金中，无需等待区块确认。
问题平台是否有定期维护公告
案维护公告是平台运营的常态。但若出现“无限期维护”的公告，通常是平台即将跑路的信号。
问题平台是否要求视频认证
案KYC流程通常包括身份证上传和活体检测。这些敏感个人信息在平台关停后存在泄露风险，用户需提高警惕。
什么是交易所的“回滚”操作
在系统异常或分叉时，平台回退至某时间点重新结算，影响用户资产，极少发生。
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比特币与数字黄金定位有何依据
比特币与黄金相似总量有限、可分割、可存储价值。但比特币更便携、转账更快，被机构和散户视为数字时代黄金。
欧易 钱包特点
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如何查看交易所的历史安全事件
访问安全披露页面、行业安全媒体、社群讨论，了解被盗金额与赔偿方案。
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火币APP的实时价格延迟多少
正常情况下毫秒级推送，交易界面右上角显示当前订单匹配延迟数值。
走近欧易
入驻时上传图片有哪些格式要求
支持jpg、png、jpeg格式图片，文件大小不能超过5M，需确保文字和公章清晰可识别，无影响阅读的水印。
如何保护自己的账户不被盗用
建议开启双重验证，设置复杂密码，不泄露验证码，定期检查登录设备。
瑞波币钱包显示离线怎么办
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入驻后应用创建额度不够怎么办
企业主体默认10个小程序额度，个体工商户5个。若需更多，可联系平台申请或评估业务调整。
常见问题 FAQ
狗狗币价格受什么因素影响
受社交媒体热度（如马斯克推文）、市场供求、项目技术更新、宏观经济及加密市场整体情绪影响 。
银行卡支付被拒是什么原因
银行风控可能拦截加密货币交易，可尝试开通国际支付功能，或改用SEPA、FPS等直连支付通道。
交易所突然推出高收益理财活动有风险吗
极高风险。这往往是跑路前的“最后狂欢”，通过高息吸引用户充值，随后卷款跑路，属于典型的资金盘收割套路。
如何在官网设置止盈止损触发价格
在持仓列表中找到对应的订单，点击“止盈止损”或“计划委托”按钮，在弹出的窗口中分别设置触发价格和执行价格即可。
平台维护期间可以充提币吗
若平台公告某币种处于“钱包维护”状态，充提功能暂停。此时强行充值会导致不到账，需等维护完成后再操作。
火比特聚合交易所的APP如何下载
用户可通过官方网站扫描二维码下载iOS或安卓版APP。由于部分应用商店限制，iOS用户可能需要海外Apple ID或使用TestFlight版本安装。
使用交易所需要做KYC身份认证吗
合规交易所都强制要求KYC，这是反洗钱（AML）和监管要求。需要上传身份证件和进行人脸识别，未认证账户通常无法提现或功能受限。